home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Personal Computer World 2007 September / PCWSEP07.iso / Software / Games / Surf's Up / Support / ReadMe / English / ReadMe.txt
Text File  |  2007-05-22  |  13KB  |  335 lines
  1. ================================================================================
  2.   UBISOFT Surf's Up (DEMO) May 2007 README.TXT
  3. ================================================================================
  4.  
  5. ================================================================================
  6. Table of Contents
  7. ================================================================================
  8.  
  9. 1. System Requirements
  10.    1.1. Minimum/Recommended Specifications
  11.    1.2. Supported Video Cards and Drivers
  12.    1.3. Supported Gamepads
  13.    1.4. Supported Sound Cards
  14.  
  15. 2. Gameplay Instructions
  16.    2.1. Keyboard Controls   
  17.    2.2. Gamepad Configuration   
  18.  
  19. 3. Troubleshooting
  20.    3.1. Installing video drivers
  21.    3.2. Installing sound drivers 
  22.    3.3. Windows Service Packs and Updates
  23.    3.4. PC Known Issues
  24.  
  25. 4. Important Web Sites, Contact Information and Technical Support 
  26.    4.1. Technical Support 
  27.    4.2. Other Important websites
  28.  
  29. 5. Legal Information 
  30.  
  31. ================================================================================
  32. 1. System Requirements
  33. ================================================================================
  34.  
  35. 1.1. Minimum/Recommended specifications
  36.  
  37. MINIMUM REQUIREMENTS
  38.  
  39. Supported OS        : Microsoft Windows« XP (Service Pack 2) or Vista
  40. Processor           : 2000 MHz Pentium IV or AMD AthlonÖ or better 
  41. RAM                 : 512MB RAM
  42. Video Card          : 128MB DirectX 9.0c-compliant video card (see supported list) 
  43. Sound Card          : DirectX 9.0c-compliant sound card
  44. DirectX             : DirectX 9.0c (included on disc) 
  45. DVD                 : 4x DVD-ROM
  46. Hard Drive Space    : 1.0 GB
  47.  
  48. RECOMMENDED REQUIREMENTS
  49.  
  50. Supported OS        : Microsoft Windows« XP (Service Pack 2) or Vista
  51. Processor           : 3000 MHz Pentium IV/AMD or better
  52. RAM                 : 1GB RAM
  53. Video Card          : 256MB DirectX 9.0c-compliant video card (see supported list)
  54. Sound Card          : DirectX 9.0c-compliant sound card
  55. DVD                 : 4x DVD-ROM
  56. Hard Drive Space    : 1.0 GB
  57.  
  58. --------------------------------------------------------------------------------
  59. 1.2. Supported Video Cards
  60.  
  61. The video card must have shader model 2.0 capabilities or better in order to work with 
  62. the Surf's Up game. 
  63.  
  64. NVIDIA GeForce 8 Series
  65. NVIDIA GeForce 7 Series
  66. NVIDIA GeForce 6 Series
  67. NVIDIA GeForce FX Series
  68.  
  69. ATI Radeon X1950 Series
  70. ATI Radeon X1650 Series
  71. ATI Radeon X1300 Series
  72. ATI Radeon X1950 Series
  73. ATI Radeon X1900 Series
  74. ATI Radeon X1800 Series
  75. ATI Radeon X1600 Series
  76. ATI Radeon X1300 Series
  77. ATI Radeon X850 
  78. ATI Radeon X800 
  79. ATI Radeon X700 
  80. ATI Radeon X600 
  81. ATI Radeon X300 
  82. ATI Radeon 9800 XT
  83. ATI Radeon 9800 PRO
  84. ATI Radeon 9800
  85. ATI Radeon 9700 PRO 
  86. ATI Radeon 9600 XT
  87. ATI Radeon 9600 PRO
  88. ATI Radeon 9600 
  89. ATI Radeon 9500 PRO
  90.  
  91. IMPORTANT: 
  92.  
  93.  ò Laptop versions of these cards may work but are NOT supported. 
  94.  ò GeForce4 MX video cards are not supported. 
  95.  ò NVidia GeForce FX 5600 and 5200 cards should work but are not supported. 
  96.  ò NVidia GeForce FX Series are not supported under Windows« Vista but should work. 
  97.  ò Other cards may work with the game but are not supported.  
  98.  
  99. --------------------------------------------------------------------------------
  100. 1.3. Supported Gamepads 
  101.  
  102.  - Logitech Dual Action / Rumblepad2 / Rumblepad2 Cordless 
  103.  - Logitech« Cordless Rumblepad 
  104.  - Logitech« Rumblepad 
  105.  - Logitech« Rumblepad Vibration Feedback Gamepad  
  106.  - Saitek  P880 Rumble Pad, P3000 RF, P2500
  107.  - Saitek P990, P2900 Dual Analog Pad
  108.  - Saitek P2600
  109.  - Thrustmaster Dual Trigger Serie, Dual Analog 3 & Firestorm Wireless
  110.  - Thrustmaster Dual Trigger Serie, Thrustmaster 360 Modena
  111.  - Thrustmaster Dual Trigger Serie, Thrusmaster dual trigger gamepad PC/PS2 3.2"
  112.  - Madcatz Pc Con
  113.  - Madcatz Pc wireless
  114.  - Xbox 360
  115.  - Belkin, Nostromo
  116.  - Logitech« Wingman rumblepad
  117.  - Thrustmaster Rechargeable Wireless Dual Trigger 2-in-1
  118.  
  119. --------------------------------------------------------------------------------
  120. 1.4. Supported Sound Cards
  121.  
  122.  - Creative SB X-Fi Fatal1ty 
  123.  - Creative SB Audigy 4 
  124.  - Creative SB Audigy II ZS 
  125.  - Creative SB Audigy II 
  126.  - Creative SB Audigy II USB 
  127.  - Creative SB Audigy LS 
  128.  - Creative SB Audigy 
  129.  - Creative SB Extigy USB 
  130.  - Creative SB 5.1 Digital 
  131.  - Creative SB Live! 
  132.  - Hercules Fortissimo III 7.1 
  133.  - Hercules DigiFire 7.1 
  134.  - Aopen Cobra AW-850D 
  135.  - Aopen Cobra AW-840 
  136.  - M-Audio Revolution 7.1 
  137.  - Turtle Beach Montego DDL 
  138.  - Turtle Beach Riviera
  139.  - Realtek AC97 (Onboard)
  140.  - Realtek HD Audio (Onboard)
  141.  - C-Media (Onboard)
  142.  - Sound Max (Onboard)
  143.  
  144. ================================================================================
  145. 2. Gameplay Instructions
  146. ================================================================================
  147.    
  148.    2.1. Keyboard Controls   
  149.     
  150.  Turn                    A-D
  151.  Lean Back               S
  152.  (Air) Control           A-D  
  153.  Cheer                   TAB
  154.  (Air) Hold Tricks       J
  155.  Stoke Mode/(Air) Stoke  I
  156.  (Air) Freestyle         Arrows 
  157.  (Air) Basic Tricks      K 
  158.  (Air) Advanced Tricks   L
  159.  Speed Booster           Space
  160.  Floater (grind)         Shift
  161.  
  162. -------------------------------------------------------------------------------- 
  163.    2.2. Gamepad Configuration   
  164.  
  165.  1. Click the Device Mapper shortcut in the Windows XP Start Menu or Windows Vista 
  166. Game Explorer to open the Device Configurator tool.
  167.  
  168.  2. Click the Add button to create a new configuration.
  169.  
  170.  3. Check the box next to the controller you want to configure. 
  171.  
  172.  4. Select either XBOX or PS2 style.
  173.  
  174.  5. Follow the instructions to configure the controller.
  175.  
  176. Note: The XBOX 360 controller cannot be remapped. It will always use the default
  177. configuration, even if youÆve added a Device Mapper configuration.
  178.  
  179. ================================================================================
  180. 3. Troubleshooting
  181. ================================================================================
  182.  
  183. 3.1. Installing video drivers
  184.  
  185. If you experience any graphical problems, please install the recommended video 
  186. drivers for your video card. Links to the most popular video cards manufacturers 
  187. are available at the end of this document. 
  188.  
  189. These drivers have been tested with Surf's Up: 
  190.  
  191. ATI Catalyst 7.4
  192. NVIDIA Forceware Release 90,  Version: 93.71
  193. NVIDIA Forceware Release 100, Version: 100.65
  194.  
  195. --------------------------------------------------------------------------------
  196. 3.2. Installing sound drivers
  197.  
  198. If you experience any sound problems, please install the latest sound drivers 
  199. available for your sound card. Links to the most popular sound cards manufacturers 
  200. are available at the bottom of this document.
  201.  
  202. --------------------------------------------------------------------------------
  203. 3.3. Windows Service Packs and Updates
  204.  
  205. It is recommended to install the latest service packs for all PC operating systems.
  206.  
  207. If you encounter one of the issues noted below, please follow Microsoft's solution:
  208.  
  209. Problem  :  Sound may play slowly or music may not play continuously in Windows XP. 
  210. Solution :  http://support.microsoft.com/kb/835730/
  211.  
  212. Problem  :  Computers that are running Windows XP Service Pack 2 and that are equipped
  213.             with multiple processors that support processor power management features 
  214.             may experience decreased performance
  215. Solution :  http://support.microsoft.com/kb/896256
  216.  
  217. Problem  :  Game performance may be poor on a Windows XP-based computer that is using 
  218.             a dual-core processor
  219. Solution :  http://support.microsoft.com/kb/909944/
  220.  
  221. --------------------------------------------------------------------------------
  222. 3.4. PC Known issues
  223.  
  224.  ò Windows Task Switching is not fully functional. Avoid pressing alt-tab or other
  225. Windows shortcuts while playing the game.
  226.         
  227. ================================================================================
  228. 4. Important Web Sites, Contact Information and Technical Support
  229. ================================================================================
  230.  
  231. 4.1. Technical Support
  232.  
  233. Before contacting UBISOFT's Technical Support Department, please browse through 
  234. our FAQ listings or search our support database at our website: 
  235.  
  236.     http://support.ubi.com. 
  237.  
  238. Here you will find the most recently updated information since the game release.
  239.  
  240. Also please make sure that your computer meets the minimum system requirements, 
  241. as our support representatives will be unable to assist customers whose computers 
  242. do not meet these criteria.
  243.  
  244. Whenever you contact the Technical Support Department, please include the 
  245. following information or have it available if you are calling:
  246.  
  247. - Complete product title (including version number) 
  248. - Exact error message reported (if applicable) and a brief description of the 
  249.   problem encountered
  250. - Processor speed and manufacturer
  251. - Amount of RAM
  252. - Operating system
  253. - Video card that you are using and amount of RAM it has
  254. - Maker and speed of your DVD-ROM drive
  255. - Type of sound card you are using
  256.  
  257. Contact Us Over the Internet:
  258.  
  259. This is the best way to contact us. Our website is open 24 hours a day, 7 days a 
  260. week and it contains the most up to date Technical Support information available 
  261. including patches that can be downloaded free of charge. 
  262.  
  263. We update the Support pages on a daily basis so please check here first for 
  264. solutions to your problems:
  265.  
  266. http://support.ubi.com/
  267.  
  268. Contact Us by E-mail:
  269.  
  270. For fastest response via e-mail, please visit our website at:
  271.  
  272. http://support.ubi.com/
  273.  
  274. From this site, you will be able to enter the UBISOFT Solution Center where you 
  275. can browse through our listings of Frequently Asked Questions (FAQ),  search our 
  276. database of known problems and solutions, or, for fastest e-mail response, you 
  277. can send in a request for Personal Assistance from a Technical Support 
  278. Representative. It may take up to 72 hours for us to respond to your e-mail 
  279. depending upon the volume of messages we receive.
  280.  
  281. Contact Us by Phone:
  282.  
  283. You can also contact us by phone by calling (919) 460-9778.  Note that this 
  284. number is for technical assistance only.  No hints or tips are given over the 
  285. Technical Support line.  When calling our Technical Support line, please make 
  286. sure you are in front of your computer and have all of the necessary information 
  287. listed above at hand. Be advised that our Technical Support Representatives are 
  288. available to help you Monday-Friday from 9 am-9 pm (Eastern Standard Time). 
  289. While we do not charge for technical support, normal long distance charges 
  290. apply.  To avoid long distance charges, or to contact a support representative 
  291. directly after these hours, please feel free to use one of the other support 
  292. avenues listed above.  E-mail issues usually receive a response within two (2) 
  293. business days.
  294.  
  295. Contact Us by Standard Mail:  
  296.  
  297. If all else fails you can write to us at:
  298.  
  299. UBISOFT Technical Support 3200 Gateway Center Blvd Suite 100 Morrisville, NC 
  300. 27560 USA
  301.  
  302. --------------------------------------------------------------------------------
  303. 4.2. Other Important websites
  304.  
  305. Official Site:                      http://www.surfsupgame.com
  306.  
  307. Latest DirectX Runtime:             http://www.microsoft.com/windows/directx/downloads
  308.  
  309. Latest ATI Drivers:                 http://www.ati.com
  310.  
  311. Latest NVIDIA Drivers:              http://www.nvidia.com
  312.  
  313. Latest Intel Drivers:               http://www.intel.com
  314.  
  315. Latest Creative Labs Drivers:       http://www.creative.com
  316.  
  317. ================================================================================
  318. 5. Legal Information
  319. ================================================================================
  320.  
  321. SURF'S UP:(TM) & ⌐ 2007 SONY PICTURES ANIMATION INC. ALL RIGHTS RESERVED.
  322.  
  323. GAME SOFTWARE EXCLUDING SONY ELEMENTS: ⌐2007 UBISOFT ENTERTAINMENT. ALL RIGHTS RESERVED.
  324.  
  325. UBISOFT AND THE UBISOFT LOGO ARE TRADEMARKS OF UBISOFT ENTERTAINMENT IN THE U.S. AND/OR OTHER COUNTRIES.
  326.  
  327. BONUS FEATURE CLIPS COURTESY OF SONY PICTURES. ALL RIGHTS RESERVED.
  328.  
  329. UNREAL ENGINE IS A TRADEMARK OF EPIC GAMES INC.
  330.  
  331. DOLBY, PRO LOGIC, AND THE DOUBLE-D SYMBOL ARE TRADEMARKS OF DOLBY LABORATORIES.
  332.  
  333. WARNING: IT IS A VIOLATION OF FEDERAL COPYRIGHT LAW TO COPY, DUPLICATE OR REPRODUCE THIS PROGRAM OR ANY PORTIONS OF THIS PROGRAM WITHOUT THE EXPRESS WRITTEN PERMISSION OF THE  COPYRIGHT OWNER.
  334.  
  335. USES BINK VIDEO. COPYRIGHT (C) 1997-2006 BY RAD GAME TOOLS, INC